인생선배 | 1:1 취업 동행, 합격동행

제1조 (목적)

이 약관은 인생선배(이하 "회사")가 제공하는 인생선배 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 합격동행 프로그램, 멘토링, AI 피드백, 강의, 진로 설계, 스터디, 뉴스 등 일체의 서비스를 말합니다.

"회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

"멘토(선배)"란 회사의 심사를 통과하여 멘토링 서비스를 제공하는 회원을 말합니다.

"멘티"란 멘토링 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.

"이용권"이란 유료 서비스(자소서/면접 AI 분석 등)를 일정 기간 동안 이용할 수 있는 권리를 말합니다. 뉴스는 이용권이 아니라 기간제 구독으로 제공됩니다(제15조).

"포인트"란 프로모션, 이벤트 등으로 지급되어 서비스 이용에 활용할 수 있는 보상 수단을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 또는 이메일로 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

회원이 개정약관 적용일 전까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다:

합격동행 프로그램 (기간제 1:1 취업 동행 — 전담 매니저 배정, 선배 커피챗, 실무역량 과정, 강의 열람, AI 도구 이용 등을 포함)
AI 피드백 서비스 (자소서 AI 분석, 면접 AI 분석)
강의 및 콘텐츠 서비스 (기간강의 포함)
스터디 서비스 (선배가 개설하는 기간제 과정)
뉴스 구독 서비스 (관심 기업·산업 AI 뉴스)
취업 진단 및 진로 탐색 서비스
기타 회사가 정하는 서비스

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 내 공지합니다.

제5조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 이 약관에 동의하고 회원가입 신청을 한 후 회사의 승낙을 받아 회원이 됩니다.

회사는 다음의 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다:

타인의 정보를 도용한 경우
허위 정보를 기재한 경우
만 14세 미만인 경우
기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

탈퇴 시 보유한 이용권 및 포인트는 소멸되며, 작성한 콘텐츠(자소서, 면접 답변 등)는 삭제됩니다.

회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다:

본 약관을 위반한 경우
서비스 운영을 고의로 방해한 경우
타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반한 경우

제7조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일 주소로 발송합니다.

불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조 (이용권의 구매 및 환불)

이용권 구매: 회원은 회사가 정한 결제 수단을 통해 이용권을 구매할 수 있습니다. 이용권은 기간 단위(1일, 3개월 등)로 판매되며, 구매 즉시 또는 활성화 시점부터 해당 기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다. 판매 중인 이용권의 종류와 기간은 구매 화면에 표시되는 것을 기준으로 합니다.

이용권 종류:

자소서/면접 AI 분석 이용권: 1일(24시간), 3개월(90일) 등
뉴스 구독: 3개월, 무료체험(3일) 등
※ 2026년 8월 8일 이전에 구매한 1개월권은 구매 당시의 기간(30일)이 그대로 적용됩니다.

이용권 환불: 구매 후 7일 이내이고 이용권을 한 번도 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다. 다만 이용권을 1회 이상 사용(AI 분석, 뉴스 열람 등)한 경우에는 디지털 콘텐츠의 이용이 시작된 것으로 보아 청약철회(환불)가 제한됩니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호).

포인트: 프로모션 등으로 지급된 포인트는 현금 환불 대상이 아니며, 유효기간 내 서비스 이용에만 사용 가능합니다.

제9조 (멘토링(커피챗) 서비스)

커피챗 서비스는 멘토(선배)와 멘티 간의 1:1 상담 서비스로, 화상통화, 전화, 채팅 등의 방식으로 진행됩니다.

배정 및 신청: 커피챗은 회사가 회원에게 멘토를 배정하는 방식으로 열립니다. 회원은 배정된 멘토에게 희망 일시를 담아 신청하고, 멘토가 확정하면 일정이 정해집니다.

커피챗 횟수는 회원이 가입한 플랜과 배정 인원에 따라 정해지며, 배정된 멘토 1인당 1회씩 진행됩니다. 실무역량 과정을 담당한 멘토와도 커피챗을 진행할 수 있습니다.
커피챗이 완료된 이후에는 같은 멘토에게 추가로 신청할 수 없으며, 이어지는 문의는 서비스 내 채팅으로 하실 수 있습니다. 멘토는 본업을 병행하므로 채팅 답변은 즉시 이루어지지 않을 수 있습니다.
신청이 거절되거나 취소된 경우에는 다시 신청할 수 있습니다.
멘토(선배) 노쇼 등 부적절한 운영이 확인된 경우, 회사의 심사를 거쳐 해당 멘토의 활동이 제한되고 회원에게는 다른 멘토가 배정될 수 있습니다.

종전 이용권: 2026년 8월 4일 이전에 판매된 커피챗 이용권(횟수권·기간권)을 보유한 회원에게는 구매 당시의 예약·취소·환불 조건이 그대로 적용됩니다. 해당 이용권은 현재 신규 판매하지 않습니다.

멘토링 내용에 대한 녹화/녹음은 상대방의 사전 동의 없이 금지됩니다.

제10조 (AI 피드백 서비스)

AI 피드백 서비스는 인공지능 기술을 활용하여 자소서, 면접 답변 등에 대한 피드백을 제공합니다. 자소서/면접 AI 분석 이용권(1일, 3개월 등)을 보유한 회원은 해당 유효기간 동안 횟수 제한 없이 이용할 수 있습니다. 이 밖에 프로모션으로 지급된 이용권(정해진 횟수)이나 일부 콘텐츠의 1일 1회 무료 제공을 통해서도 이용할 수 있습니다.

AI 피드백은 참고용이며, 회사는 AI 피드백의 정확성이나 결과에 대해 보증하지 않습니다.

제출된 자소서 및 면접 답변은 회원에게 분석 결과와 기록을 제공하기 위해 회원 본인 계정에 저장되며, 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 삭제됩니다. AI 분석을 위해 외부 AI 제공업체(OpenAI, Anthropic 등)로 전송되는 데이터는 해당 업체의 API 정책에 따라 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.

제11조 (강의 서비스)

강의 서비스는 회사 또는 멘토가 제작한 영상 콘텐츠를 제공합니다.

강의 환불: 강의는 수강을 시작하면 환불이 제한되는 디지털 콘텐츠입니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호).

온라인 강의: 수강을 시작하지 않았다면 구매 후 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. 한 번이라도 수강(영상 재생)을 시작한 경우에는 7일 이내라도 환불이 제한됩니다.
기간강의: 개강(수강 시작) 전까지는 환불이 가능하며, 개강 이후에는 환불이 불가능합니다.
회사 귀책사유(강의 미제공·콘텐츠 하자 등)로 정상 수강이 불가한 경우: 전액 환불

서비스 제공기간: 강의 서비스는 결제일로부터 최대 6개월까지 제공됩니다. 기간강의의 사전예약 기간은 최대 60일이며, 결제일로부터 60일 이내에 서비스 제공이 시작됩니다.

할부 제한: 카드결제 시 할부는 최대 6개월까지 가능합니다.

제12조 (결제 및 환불)

결제는 신용카드, 계좌이체, 간편결제(나이스페이먼츠) 등 회사가 정한 수단으로 가능합니다.

환불 시 결제 수단에 따라 수수료가 발생할 수 있으며, 해당 수수료는 회원이 부담합니다.

환불 처리는 영업일 기준 3~5일 이내에 완료됩니다.

제13조 (스터디 서비스)

스터디 서비스는 현직 선배(멘토)가 개설하는 기간제 그룹 과정입니다. 정해진 기간 동안 주 단위로 진행되며, 기수마다 시작일과 정원이 정해집니다. 합격동행 참여 회원에게는 담당 매니저가 별도 결제 없이 배정하며, 그 밖의 회원은 공개된 기수를 개별 신청할 수 있습니다.

스터디 환불: 스터디 시작일까지 남은 기간에 따라 단계별 환불이 적용됩니다.

시작일 5일 전까지 취소: 100% 환불
시작일 4일 전 취소: 80% 환불
시작일 3일 전 취소: 60% 환불
시작일 2일 전 취소: 40% 환불
시작일 1일 전 취소: 20% 환불
시작일 당일 이후: 환불 불가

제14조 (멘토(선배) 정산)

멘토(선배)가 서비스를 통해 제공한 활동에 대한 정산은 활동 유형별로 다르게 산정됩니다. 수수료는 강의·스터디 등 판매 활동에만 적용되며, 커피챗·실무역량 과정·강의 로열티는 수수료 없이 정액 또는 배분 방식으로 정산됩니다.

강의·스터디 판매 (수수료 차감): 판매 대금에서 플랫폼 수수료를 차감한 금액을 정산합니다. 수수료율은 멘토의 등급에 따라 결정되며, 인생선배 파트너는 20%, 그 외 인생선배는 30%가 적용됩니다. 강의와 스터디에 같은 요율이 적용되며, 강의별·건별로 다른 요율은 적용되지 않습니다. 적용 수수료율은 정산 발생 시점의 값으로 확정되며 소급되지 않습니다.

커피챗 (정액 정산): 수수료를 차감하지 않으며, 커피챗 1회 완료 시 정액을 정산합니다. 멘티(후배)의 불참으로 진행되지 못한 경우에는 정산되지 않습니다.

실무역량 과정 (정액 정산): 수수료를 차감하지 않으며, 과정 1건당 정액을 정산합니다(기본 과정은 한 달, 주 1회 × 4회 기준). 참여 인원 수와 무관하게 과정 단위로 산정합니다.

강의 로열티 (월별 배분): 합격동행 서비스 이용 회원은 강의를 횟수 제한 없이 수강할 수 있으며, 이에 대해 회사는 해당 서비스의 월별 인식 매출의 일정 비율을 회원별로 재원으로 조성하여, 그 회원이 그 달에 시청한 강의의 시청 시간 비중에 따라 해당 강의의 멘토에게 배분합니다. 시청 시간은 그 달에 증가한 분량만 산정하며, 한 회원의 그 달 시청 시간이 회사가 정한 최소 기준에 미달하는 경우 해당 회원의 재원은 배분되지 않습니다. 배분액은 월 단위 마감 후 확정되며, 다음 달로 이월하지 않습니다.

원천징수 및 지급: 모든 정산금에는 관련 법령에 따라 원천징수(소득세 3% + 지방소득세 0.3% = 합계 3.3%)가 적용됩니다. 정산금은 멘토가 등록한 계좌로 월 1회 일괄 지급되며, 구체적인 정산 금액과 일정은 서비스 내 정산 화면에서 확인할 수 있습니다.

제15조 (뉴스 서비스)

뉴스 서비스는 회원이 선택한 기업 또는 산업에 대해 AI가 선별한 뉴스를 매일 아침 전달하는 구독 서비스입니다. 구독을 시작한 시점부터 3개월간 제공되며, 자동 갱신되지 않습니다. (2026년 8월 8일 이전 구독은 구매 당시의 기간이 그대로 적용됩니다)

뉴스 구독은 구매 후 7일 이내이고 콘텐츠를 한 번도 열람하지 않은 경우 전액 환불이 가능하며, 1회 이상 열람했거나 구매 후 7일이 경과한 경우에는 디지털 콘텐츠의 이용이 시작된 것으로 보아 환불이 제한됩니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호).

구독 대상 변경·취소: 첫 뉴스가 발송되기 전까지는 구독 기업을 변경하거나 구독을 취소할 수 있습니다. 첫 발송(구독일 다음 날 오전 8시) 이후에는 변경·취소가 불가능합니다.

제16조 (지식재산권)

서비스에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 소프트웨어 등)의 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 권리자에게 있습니다.

회원은 회사의 지식재산권을 침해하는 행위를 할 수 없습니다.

제17조 (개인정보보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

제18조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 정보 기재
타인의 정보 도용
회사가 게시한 정보의 무단 변경
회사가 정한 정보 외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 전송 또는 게시
회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 음성, 영상 등 공서양속에 반하는 정보 공개 또는 게시
기타 불법적이거나 부당한 행위

제19조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만 또는 피해구제 요청을 적절하게 처리합니다.

제20조 (서비스 이용 제한)

회사는 천재지변, 시스템 장애, 점검 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스 운영에 지장을 주는 행위를 한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제21조 (손해배상)

회사가 본 약관을 위반하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

회원이 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제22조 (면책조항)

회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 멘토와 멘티 간의 분쟁에 대해 개입하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사는 분쟁 해결을 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

회사는 AI 피드백 서비스의 결과에 대해 정확성, 완전성, 신뢰성을 보증하지 않으며, AI 피드백을 참고한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제23조 (분쟁해결)

회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 대한민국 서울중앙지방법원으로 합니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관련 법령에 따릅니다.

부칙

공고일자: 2026년 8월 9일

시행일자: 2026년 8월 20일

개정 내용 (2026년 8월 9일 공고)

제4조: 제공 서비스 목록을 현행 구성으로 정리했습니다. 커피챗은 합격동행 프로그램에 포함되는 구성 요소로 서술하고, 별도 판매 서비스 항목에서 제외했습니다.
제8조·제10조: 자소서/면접 AI 분석 이용권의 기간권을 1개월(30일)에서 3개월(90일)로 변경했습니다. 가격은 동일합니다. 2026년 8월 8일 이전 구매분은 구매 당시 기간이 그대로 적용됩니다.
제13조: 스터디 서비스의 성격(선배 개설 기간제 과정, 정원제)과 합격동행 참여자 배정 방식을 명시했습니다.
제15조: 뉴스를 「이용권」이 아닌 기간제 구독으로 용어를 통일하고, 구독 기간을 3개월로 변경했으며, 구독 대상 변경·취소 시한을 명시했습니다.
Q&A(질문·답변 게시) 서비스를 종료했습니다. 배정된 선배·강의·스터디와의 1:1 대화 기능은 그대로 제공됩니다.

종전 부칙

공고일자: 2026년 6월 24일 · 시행일자: 2026년 6월 24일

서비스 이용약관